Regulamin

 

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [twojadomena.pl] prowadzony jest przez:
   Działalność Medyczna WERONIKA PIETRZYK,
   adres: ul. Stadionowa 20, 43-516 Zabrzeg,
   NIP: 6521757200,
   e-mail: kontakt@dachdlalap.pl,
   telefon: +48 509 919 289.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
3. Klientem może być:
   
   • osoba fizyczna,
   • osoba prawna,
   • jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

§2 Oferta sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż domków dla psów i kotów oraz akcesoriów dla zwierząt.
2. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe (lub jasno oznaczone inaczej).
3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).

§3 Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać:
   
   • przez stronę internetową (24h),
   • e-mailowo (opcjonalnie).
2. W celu złożenia zamówienia należy:
   
   • wybrać produkt,
   • dodać do koszyka,
   • uzupełnić dane,
   • wybrać sposób dostawy i płatności,
   • zaakceptować regulamin,
   • kliknąć „Kupuję i płacę”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4 Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   
   • płatność kartą (Visa, Mastercard),
   • szybkie przelewy online,
   • BLIK,
   • przelew tradycyjny,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
2. Operatorem płatności jest: [np. Autopay / Przelewy24 / Stripe].
3. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie [Polska / UE].
2. Dostępne metody dostawy:
   
   • kurier,
   • paczkomaty,
   • odbiór osobisty (jeśli dotyczy).
3. Czas realizacji zamówienia wynosi:
   
   • standardowo: [np. 2–5 dni roboczych],
   • produkty na zamówienie: [np. do 14 dni].
4. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed zakupem.

§6 Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczy się od momentu otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: kontakt@dachdlalap.pl.
4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

§7 Wyjątki od zwrotów

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. domek na wymiar),
• produktów personalizowanych,
• produktów używanych w sposób wykraczający poza sprawdzenie.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami prawa (rękojmia).
2. Reklamację można złożyć:
   
   • e-mailowo: kontakt@dachdlalap.pl,
   • pisemnie: ul. Stadionowa 20, 43-516 Zabrzeg,
3. Reklamacja powinna zawierać:
   
   • dane klienta,
   • opis problemu,
   • zdjęcia (opcjonalnie).
4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

§9 Zwroty płatności

1. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, jakiej użył klient.
2. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru.

§10 Wymagania techniczne

Aby korzystać ze sklepu, potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail.

§11 Dane osobowe (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu:
   
   • realizacji zamówienia,
   • obsługi klienta,
   • celów księgowych.
3. Podstawą prawną jest:
   
   • umowa sprzedaży,
   • obowiązek prawny,
   • uzasadniony interes.
4. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§12 Polityka prywatności

1. Polityka prywatności dostępna jest pod adresem:
   polityka prywatności.

§13 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 24-04-2026.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.